Sie sind nicht zufrieden mit der Ware? Kein Problem! Sie können innerhalb von 14 Tagen einzelne Artikel oder auch die ganze Bestellung zurückschicken. Bitte nutzen Sie dafür unsere Widerrufsvorlage, unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns persönlich.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne montags bis freitags zwischen 10:00 Uhr und 15:00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 2227 991413 zur Verfügung.

Wenn Sie eine Retoure anmelden möchten oder Rückfragen zu der Lieferzeit aktueller Aufträge haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an versand@kunstpflanze.de.

Bitte richten Sie Ihre allgemeinen Anfragen per E-Mail an info@kunstpflanze.de.

Nach dem wir die Rücksendung bearbeitet haben, senden wir Ihnen einen Retourenlabel zu. Bei einer Abholung per Spedition nehmen wir entsprechend Kontakt mit Ihnen auf.

Hinweis: Bitte achten Sie darauf, die Ware für den Rückversand sicher zu verpacken. Angebundene Pflanzen sind für den Rückversand wieder anzubinden. Andernfalls kommt es zur Beschädigung der Ware.

Außerhalb von Deutschland müssen Sie im Falle einer Rücksendung den Versand selbst organisieren. Innerhalb von Deutschland können Sie natürlich auch selbst die Rücksendung organisieren. In dem Fall werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten für die Rücksendung berechnet.

Bitte senden Sie Ihre Retoure an: Flora Studio c/o Willi Göttling GmbH - Rudolf-Diesel-Str. 4a - 53919 Weilerswist

Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie den Warenwert der zurückgegebenen Artikel abzgl. der genannten Kosten für den Rückversand innerhalb weniger Tagen erstattet.